Los tipos de comunicación que existen son:- Intencional: Sabemos que estamos comunicando algo.
- No intencional: No nos damos cuenta de lo que estamos dando a entender, la mostramos a través de gestos, formas de vestir, tono de voz, etc.
La comunición no siempre es color de rosa, con esto me refiero a que en ciertas ocasiones es difícil dar a conocer la información, por problemas llamados en esta área interferencias o barreras de comunicación, los tipos de barreas que existen son:
- Interferencias psiquicas: Son las referentes al interior del individuo, sus ideales, formas de pensar, estado de animo.
- Interferencias físicas: Son factores como el ruido, mala dicción, mal funcionamiento del aparato utilizado como canal o incluso un código no entendible para el receptor.
"...el relacionista público debe poner su máxima atención para prevenir la aparición de interferencias y, en caso de que ocurran, tratar de superarlas a la brevedad posible. "*
Pero no te preocupes, todo tiene solución!!, para resolver las interferencias en la comunicación hay te van los siguientes tips:
- Repetición: Se trata de que hagas llegar tu información de la misma forma una y otra vez, por ejemplo el perifoneo.
- Reiteración: Enviar el mismo mensaje pero en formas distintas.
- Utilización de varios canales: Utilizar los todos los medios que tengamos al alcance, ya sea radio, t.v., periódico...
- Aislar el mensaje: La mecánica de esta técnica captar la atención del receptor evitando así que se distraiga con las interferencias, por ejemplo se puede aislar al individuo, sin embargo no siempre se puede tener el control sobre el receptor.
REFERENCIAS:






